Une question sur la gestion de la fidélité client avec MaxiFid ?
La fidélité peut être définie comme un comportement par lequel un consommateur réalise des achats répétés et réguliers.
Non ! Nous proposons à votre commerce différents types de programmes de fidélité adaptés à votre métier et nous activons pour vous les services recommandés. Nous vous accompagnons tout au long de cette démarche.
Bien-sûr, nous pouvons réaliser et rédiger des communications à votre demande. Soit vous rédigez vous-même le message et vous pouvez le transmettre à vos clients via votre interface super simple d’utilisation MaxiFid. Soit vous nous indiquez le thème de votre campagne et nous vous soumettons plusieurs propositions et nous opérons l’envoi dans votre interface MaxiFid. La réalisation des messages SMS, visuels des emailings et campagnes postales est gratuite ! Avec MaxiFid, tout est compris !
Nous développons des systèmes de liaison avec de nombreux logiciels de gestion et MaxiFid. La possibilité de liaison entre votre logiciel et MaxiFid est vérifiée par notre service technique. Une fois ce travail réalisé, nous vous confirmons si la liaison est possible et développons si besoin un lieur spécifique.
Les données de la caisse nous permettent d’analyser les comportements d’achat de vos clients et de mettre en place des stratégies adaptées pour des achats répétés et réguliers. Le fait que notre entreprise soit basée en France et depuis 1998 est une garantie supplémentaire pour la protection de vos données !
Vous n’avez pas besoin de beaucoup de données pour faire des opérations rentables avec MaxiFid. Utiliser les stratégies de MaxiFid est l’occasion de vous reposer sur les achats actuels pour étoffer votre fichier et cibler vos futures campagnes : n’oubliez pas de demander à vos clients leurs coordonnées, ils vous connaissent, vous apprécient et vous les donneront avec plaisir pour la grande majorité. Présentez les chèques fidélité si besoin pour les convaincre 😉
Votre temps est précieux, c’est pourquoi nous proposons une formule tout compris avec accompagnement à tous nos abonnés. Nos équipes se chargent de la mise en place de la fidélité, à votre place, mais toujours avec votre validation.
Les points de fidélité sont accordés en fonction de vous et de vos marges ! Les stratégies qui fonctionnent le mieux dans votre secteur vous sont présentées, ensuite vous choisissez le nombre de points accordés en fonction des familles de produits par exemple.
Nous travaillons avec des entreprises de toutes tailles, qui détiennent de 40 à plus d’un million de clients ! L’outil de gestion de la fidélité client MaxiFid s’adapte à votre taille : tout est personnalisable et votre budget maîtrisé.
« Les entreprises qui investissent dans la fidélisation de leur clientèle sont en moyenne 60 % plus rentables que leurs concurrents. » (Deloitte Consulting)
Oui, tout est possible avec MaxiFid ! Nous avons développé un outil capable de reconnaître les clients saisonniers ! Ils peuvent être retirés de vos communications ou campagnes promotionnelles Flash : vous faites des économies.
Avec ou sans site web, MaxiFid se base sur les données de votre logiciel de caisse/gestion pour identifier les habitudes de vos clients et trouver ainsi des stratégies pour le faire revenir.